首頁 > 工業技術與資訊月刊 > 204期 > 歐巴馬怎麼辦到的?
 
   
 


歐巴馬怎麼辦到的?

How Obama Really Did It
文:泰爾巴特(David Talbot)譯:羅耀宗 攝影:傑福特(Porter Gifford)
 
 

寫這篇報導時,歐巴馬的競選團隊不肯安排見面接受採訪;只證實文內提到的一些細節和提出書面評論。於是我們採訪參與歐巴馬網路社交策略發展的第三者,或者熟悉這套策略的相關人士,所談內容也有公開記錄可供查詢。

 

網路神經系統

波士頓海角堡(FortPoint Channel)東邊的國會大街(Congress Street)上有一排優雅、翻修過的十九世紀工業建築。任何一天,國會大街374號3樓一扇普通的木門後面,總有十五到二十位衣著隨興的程式設計師猛敲電腦的鍵盤。清水合唱團(Creedence Clearwater Revival)的音樂漾滿屋內;一張乒乓球桌占據了小小的廚房。這裡是藍州數位公司(Blue State Digital)的技術中心,也是歐巴馬競選總部和民主黨全國委員會(Democratic National Committee)兩大客戶的神經系統。藍州數位是迪恩競選總部的人馬出來創辦的,他們在歐巴馬的網站加進互動的成分,包括MyBO,現在更負責平常的維護和內容建置工作。這座網站的伺服器在波士頓郊區忙碌地運轉著,芝加哥地區也有備援系統。

29歲的亞瑟‧富蘭克林-霍奇(Jascha Franklin-Hodge)見了我,馬上客氣地握手致意,露出一口間隙相當大的牙齒;臉頰兩邊各有一綴細長的絡腮鬍。富蘭克林-霍奇進入麻省理工學院(MIT)的第一年就輟學,接下來幾年創設網路音樂公司,然後為迪恩的競選組織管理網路基礎設施。迪恩的競選組織從網路收到的政治獻金高達2,700萬美 元,寫下當時前所未見的紀錄。「競選活動結束後,我們心想:『霍華‧迪恩無緣當上總統,但我們在網路上做的事情可大了,放棄不得,』」他說。於是他和另外三個人合創藍州數位,由他擔任科技長。(另一位共同創辦人喬‧羅斯帕斯〔Joe Rospars〕 正請假在歐巴馬的競選組織擔任新媒體主任。)

MyBO的一些工具,基本上是把為迪恩的競選活動製作的工具重建和整併而成。曾經擔 任迪恩的網路主任,現為杜克大學(Duke University)訪問法學教授的傑佛‧提喬特(Zephyr Teachout)說,支持者可以在迪恩的網站捐款、安排會議、散布消息。「歐巴馬的競選組織使用的工具,都是我們開發出來的:簡訊傳送服務(SMS)、電話工 具、網路容量都是,」提喬特談起往事說。「他們(藍州數位)花了很多心血,表現不錯,把原來一套不相干的應用結合起來,成為完整的工具。」

參議員歐巴馬2007年2月10日在伊利諾州春田市(Springfield)宣布角逐總統大位之前,藍州數位只有短短九天的時間,把它的工具加進歐巴馬的網站。這個團隊的其他準 備工作,包括迎接網站流量暴增。富蘭克林-霍奇回憶當時的情形說:「我們根據2004年參與約翰‧凱瑞(John Kerry)和迪恩競選活動的人所做的估計,研判可能出現的一些流量水準、捐款金額和電子郵件數量。」歐巴馬在春田發表演說時,「流量一增再增,超越我們以前所有的紀錄。」(他不願提供明確的數字。)先前所做的假設顯然低估。「2月,我們突破了所有估計值,」他說。「所以我們得做很多事情,好趕上他在網路上取得的成功,以及對系統構成的要求。藍州數位指出,到2008年7月,歐巴馬的競選組織從一百餘萬名網路捐款人募得超過二億美元(到6月底,歐巴馬從所有的來源募得3億4000萬美元),MyBO登錄的使用者帳號超過一百萬,並且促成七萬五千次的地方性活動。

[1] [2] [3] [4] [5] [回上一頁] [回本期目錄]