社會企業幫助弱勢朋友習得一技之長，藉以自力更生，但面對商業市場的激烈競爭，需不斷升級，才能走得長遠。工研院同仁，2018年針對新竹市愛恆啟能中心慢飛兒庇護工場、新竹縣竹東喜憨兒庇護工場及關西華光磊質庇護工場的各自需求，提出改善方案，從生產作業效能提升、餐坊與烘焙房品質流程系統化，到環境安全衛生改進，強化專業度，提振員工信心，更增加庇護工場承攬更多代工訂單的機會，挹注財務營收。
另外，基於安全衛生考量，工研院團隊運用「X光元素分析法」，到華光磊質庇護工場餐廳及廚房檢測，發現使用含錳較高的合金鋼材容器，除建議汰換為較安全的材質，也為華光建立不鏽鋼材料使用安全守則，宣導食安觀念。