技術簡介
自動化門市取貨微型倉，以「轉店為倉」模式開啟無人取貨新型態，取貨流程較人工縮短逾五成。
面對「線上訂購、門市取貨」（BOPIS）需求快速成長，零售通路承受包裹量暴增、人員負擔重與門市空間不足的壓力。為回應物流升級需求，工研院與7-ELEVEN 合作打造國內首座「自動化門市取貨微型倉」，以「轉店為倉」模式開啟無人取貨新型態，整合商流、物流、金流與資訊流端到端流程，導入微型倉智慧調度系統，結合AI與IoT技術，改善門市包裹堆置無序、尋找耗時的問題。
特色與創新
此技術透過感應器自動辨識包裹尺寸，存入適合尺寸儲格；搭配多任務取放演算法與雙軸協作機械臂，規劃最適空間配置，實現「小坪數、高容量」的高密度寄存管理，平均20秒處理完成一件包裹，取貨流程較人工縮短逾五成，提升門市服務效率與營運彈性，為城市物流提供可複製的自動化營運範本。