技術簡介
透過機器閱讀理解技術,使電腦能分析文章語義和問題之間的關係,然後根據文章中的內容作出問題的準確回答,協助人員提升工作效率。
特色與創新
隨著各行各業文字資料的大量產生,如FAQ、論文、專利說明書、法律文件等,傳統人工處理方式,速度慢且費用昂貴等因素,成為產業發展的瓶頸。 透過機器閱讀理解技術,分析文本內容與問題之間語意關聯資訊,使機器能更準確地理解文本內容上下文,進而在文件中找到與使用者描述問題相關的部分,並給出詳細解決方案。
應用與效益
除了根據不同使用者問題,自動找出文本中答案之外,也可整合互動式問答對話情境,透過機器閱讀理解,根據使用者多回合問答對話中的關鍵內容,從商品規格描述、商品活動辦法等文本中,找出答案。目前該技術可用於工程標書領域、投資報告、專利內容與法律相關問答。