372期2023年04月號
出版日期:2023/04/15
產業焦點 Focus
全臺首位機器人外送員Cubot ONE
撰文/凃心怡
透過手機APP下單,約10至15分鐘內機器人外送員就會將訂購商品送到你手上!這是工研院打造的全臺第一個機器人外送員「Cubot ONE」,目前已與統一超商及foodomo外送平台合作,於高雄軟體園區進行試營運,讓智慧生活的便利未來,提前到來!
現今,透過手機APP點餐外送已成為現代人生活的一部分,只要動動手指,就能在家等待美食送上門!另一方面,不少商家也開始推出自主式移動機器人(Autonomous Mobile Robot;AMR)於餐廳內送餐。
隨著技術的快速發展和不斷更新,在經濟部技術處支持之下,工研院打造全臺第一個機器人外送員「Cubot ONE」,以APP點餐模式,加上自主式移動機器人的優勢,自2023年3月起於高雄軟體園區跨出機器人戶外送餐的第一步!
全球趨勢 服務型機器人的誕生
Cubot ONE以時速5公里的速度行進,不僅走得平穩,同時也能避開人群與障礙物,無論轉彎、斜降坡都能以安全又穩當的方式送到點餐客戶面前,甚至還會自己搭電梯!
工研院研發的全臺第一個機器人外送員「Cubot ONE」與高雄軟體園區7-ELEVEN軟科門市合作,讓園區的上班族無須外出,更不必下樓,在辦公室就能輕鬆透過手機APP點餐,享受機器人外送員送餐到辦公室門口的便捷服務;另一方面,外送平台業者也能因此節省70%的外送成本,並舒緩外送人員短缺的窘迫,達到互惠互利之成效。
經濟部技術處專門委員張能凱表示,近年全球服務型機器人需求高速成長,其中物流機器人在整體銷售量占34%,預估到2027年全球物流機器人的市場產值可達到494億美元。期待此次計畫能為無人智慧物流進行完善的試行,並且未來有機會進行拓展至不同面向。
面對如此蓬勃發展的產業,工研院在經濟部科專計畫支持下,投入AMR無人智慧物流技術,並於2022年在高雄大南方展中首度展出,而後經過半年不斷的進行修正與調整,終於打造出全臺第一個機器人外送員Cubot ONE,並將於高軟園區展開為期10個月的試營運。
無人智慧物流典範 喜迎智慧生活
Cubot ONE不僅是外送員,更是跨域整合的精湛成果。工研院副院長張培仁表示,AMR無人智慧物流技術整合C-V2X車聯網技術、3D定位與導航技術、5G連網整合技術及專利車體設計,打造全臺第一個可以在室內、外自由穿梭移動的機器人外送員Cubot ONE,具備「精準領單」、「安全外送」、「跨樓送單」三大特色,能精準接收訂單、執行外送任務,安全地避開行人或障礙物、跨越地形障礙,還能自主呼叫及搭乘電梯,完成跨樓層配送。
觀察全球相關科技發展,由於此技術關係到複雜的圖資等,因此會搭乘電梯的機器人並不多,然而為求服務完整,工研院致力研究與突破,讓Cubot ONE得以透過5G聯網整合技術,自主與電梯溝通並進出電梯,完成跨樓層送餐服務。
統一超商表示,物流、外送需求在過去兩年快速成長,因應未來少子化、高齡化下人力短縮趨勢,統一超商整合集團資源加入工研院「AMR無人智慧物流技術」計畫,成為全臺首家應用「AMR無人智慧物流技術」提供外送服務的零售業者,藉由零售場域與外送平台雙資源的整合與嫁接,提供全新無人式的快商務服務。全新計畫首波針對辦公大樓的外食族群進行AMR營運測試,串聯7-ELEVEN軟科門市的商品與服務,提供智能外送美食服務,foodomo外送平台也規劃優惠活動,歡迎高軟園區的消費者下載foodomo APP,多多使用Cubot ONE外送服務,讓這項服務獲得更多消費意見回饋與精進,期待明年起正式營運,帶給全民新型態的外送商業模式。
此外,Cubot ONE所使用之底盤為海量數位所研發,其已經過醫療電動車驗證,將來醫療院所等相關場域,也將成為自主式移動機器人AMR最能發揮所長之處,無論是送檢體、藥品,抑或協助拖動輪椅、病床,都能發揮所能,減輕醫療人員的負擔。
Cubot ONE雖然才剛誕生不久,然而應用的腳步卻相當迅速,工研院選擇攜手統一超商與foodomo外送平台,於高雄軟體園區進行試營運,期待透過這段試營運階段,不斷淬鍊Cubot ONE的技術與服務模式,將此擴展至其他面向,除了醫療院所之外,如智慧餐廳、智慧商店以及智慧旅館等,讓智慧生活成為人們生活中最美好與便利的得力助手。
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