工業技術研究院

金融海嘯來襲，全球經濟陷入長期衰退的恐慌當中，
仰賴出口極深的台灣產業，要如何自保呢？
由經濟部工業局主辦、海基會協辦，
並委託工業技術研究院策劃辦理的「台商高階經理人創新研習營」，
提供台商企業主與高階經理人從事企業升級轉型所需的產業關鍵報告；
同時，為了鼓勵企業回台投資，
政府也提出土地取得、技術升級、融資貸款的三大利多。

根據世界經濟論壇的「2007-2008全球競爭力報告」，台灣產業群聚發展指標，在2006年和2007年的排名都高居世界第一，被譽為全球創新產業群聚的發展典範。產業群聚發展是台灣經濟的優勢，諸如資訊科技、機械、紡織等早已形成產業聚落，是中小企業回台投資應多加利用的特長。
綜觀工研院提出的各產業技術發展趨勢與市場分析，環保和永續發展概念是共同的關注焦點，包括電子與資通訊產業、精密機械產業，當然還有新興能源產業，全都面對高價能源時代的重大變遷。具有節能概念的LED相關技術，以及替代能源的主流太陽光電技術，都是台商企業布局切入的一級戰場。在綠色概念下，產品的低功耗、輕薄短小與功能整合均為主流走向。

全球無線城市的服務提供者

工研院副院長李世光分析，至2015年預計會有六項全球重大趨勢，將影響科技產業的發展方向：一是高齡化人口結構，勞動力質量俱變；二是全球化風潮，國際價值鏈洗牌；三是網路化世界，分眾與全新商業模式出現；四是跨領域科技整合，以人性化為導向；五是環保與精敏製造，掌握彈性生產；六是資源效能提升，追求永續的資源配置與運用。

此六大趨勢反應在科技產業上，就電子產業來說，因應未來發展的技術需求包括綠色化、輕薄化、智慧化、多模化、IP化、時尚化、低價化等，看好的產業包括3D電視的相關技術，以及環保能源的光顯示和半導體光源。半導體追求低功耗、輕薄短小與功能整合，顯示器在大尺寸方面要求高畫質，小尺寸方面則強調輕薄省電與影像立體化。

就資通訊產業來說，過去對高階／低階產品的區分呈現反轉，如iPod和Wii等過去視為配件類的產品，對消費者的重要性與日俱增。在全力推動WiMAX產業鏈的架構下，通訊產品則有頻寬極大化、移動高速化和接取多元化等發展走向。未來電子與資通訊產業的發展願景，則是期許台灣成為寬頻通訊網路產業的技術領導者，為全球無線城市提供服務。

新興能源整合創新節能

工研院副院長曲新生與台達電子技術長兼旺能光電董事長梁榮昌均表示，高能源價格時代來臨，能源產業是未來最有機會發展的明星新興產業領域，而節能減碳的成效將等同於國家競爭力。整體而言，節能減碳產業仍需創新想法，結合電子、電機與資通訊的智慧化科技，以開發次世代的製造技術。

再生能源成為趨勢，發展儲能與回電的智慧化系統將是關鍵配套措施。未來大都會區的智慧電力網，將與通信網、安全網和交通網逐步整合，其中的關鍵技術與系統服務均是台灣產業的切入機會。

其中，太陽光電產業最受矚目，根據工研院IEK產業經濟與趨勢研究中心在2008年4月的報告，2010年全球太陽光電產業的產量將到達10億萬瓦，成長率相當於40％至60％。而台灣的成長速度又高過全球平均表現，年銷售額已從2002年的6億元，成長至2007年的530億元，2008年預計超過1,000億元，目前台商已掌握矽晶太陽光電池的製程技術，未來薄膜技術有待更進一步的技術突破和效率提升。太陽能的來源不虞匱乏，未來產業發展的關鍵在於如何提高效能、降低成本，以及智慧化的儲能與傳送。

在全球高亮度LED光源產業中，台灣的產量居於全球第一，產值僅次於日本，預計至2015年產值將達到5,400億元，全球市占率23％。未來以顯示器和背光產品的成長最快，車用照明居次，至2011年，LED將成為一般照明應用的市場主流。

精密機械下一個兆元產業

工研院機械所所長吳東權剖析，根據經濟部工業局的發展目標，精密機械可望在2009 年產值到達兆元，台灣也將成為全球前八大機械技術設備製造國。由此可知，機械產業對台灣的產業發展及經濟成長具有重大的貢獻。目前台灣中部地區已經發展成為精密機械產業的大本營，其中又以工具機為主。也因為產業分工非常完整，提供台灣工具機產業快速發展的競爭力。

綜觀先進製程的發展趨勢，有下列四點：一是全球化，未來資訊科技建構的智慧製造系統，將貫穿從研發到銷售的各項生產活動；二是客製化，多種少量的彈性製造系統將成為主流；三是奈米化，將創造新的功能與市場應用；四是綠色環保化，高效率、低污染、少耗能的製造技術將快速成長。

機械科技的新興疆域包括微奈米科技、生醫科技、資訊科技與生態能源等方向；重點產業有工具機、光學膜片、能源機械設備、智慧型機器人和電動車輛等五項。

其中工具機是各產業必要的生產設備，2007 年台灣工具機產值達44 億美元，名列全球第6，主攻中等價位品級。未來若能提升精度、穩定度、信賴度與複合化，把品質從B＋等級提升到A＋等級，將是工具機產業發展差異化與高值化的關鍵。

目前由工研院主導，引進德國先進次微米級工具機技術，輔導國內高階工具機製造公司參與研發，加快升級腳步。預計2009 年台北國際工具機展覽，將有第一台國產次微米加工機參展。未來也將持續與德國技術合作，並且推動產業研發聯盟，協助台灣工具機跨入生醫、光學等微模具加工等相關應用領域。

品牌是心占率的戰爭

華碩電腦董事長施崇棠認為，品牌就是定位，是客戶願意多付多少錢的價值。品牌印象會使客戶受到制約，就像看到梅子會流口水一樣，產生相對的反應。回頭深究，品牌一字的英文是「Branding」，原意是「烙印」，這解釋了品牌其實是心占率的戰爭，而心占率在未來將成為市占率。

企業想搶佔心占率，首先要了解消費者心理的五大定律：一是人心有限，因此品牌要搶進消費者心中的前七大品牌階梯；二是人心厭惡混雜不清，產品擁有簡單的獨特銷售點即可；三是人心缺乏安全感，因此獲得可信賴的獎項作為品質公證就很重要；四是人心很難改變，若市場龍頭的位置難以撼動，就要轉而訴求符合消費者需求的新分類，以自身優勢搶下新分類的戰場定位；五是人心很容易失去焦點，因此品牌一定要聚焦，以次品牌或多品牌作為發展輔助。

以Eee PC 為例，產品企畫揣摩消費者怕複雜、笨重的使用情境，以減法思考主打兩個目標族群，一是不會使用電腦者的第一部電腦，最好簡單易上手；二是重度使用者的第二部電腦，應該輕巧易攜帶。

由上述消費者心理剖析，衍生出品牌戰的七大法則，包括贏心法則、差異法則、領先法則、階梯法則、分類法則、焦點法則和信賴法則。期望台灣企業能掌握品牌戰的要點，靠所有台商品牌的力量，烘托出「台灣」的主品牌，讓「台灣」成為世界上強而有力的品牌，而不再只是為大廠打工的「製造」強國。

滿足回台投資三大需求

經濟部次長施顏祥表示，招商和創新是驅動台灣未來經濟發展的兩個要件，也是政府施政著墨的重點。其中，招商包括輔導國內企業擴大投資，並吸引更多海外的國際企業與台商赴台投資，預計未來4年要達到4兆元以上的投資額，要讓台灣成為台商的營運總部與物流中心。

為了吸引台商企業回台投資，經濟部端出土地租金優惠、5 年免稅與專案融資等各項具體政策作為誘因。工業局產業政策組組長連錦漳分析，台商回台投資有三大需求，一是土地取得，二是技術升級，三是融資貸款。因此政府的實際策略，是由經濟部投資業務處成立「台商回台投資服務辦公室」，作為單一服務窗口，整合經濟部資源，並結合工研院等產業技術團隊，提供土地廠房協尋、技術升級轉型輔導、產業趨勢與投資商機資訊、投資優惠與融資諮詢轉介、回台投資考察安排等服務。

要抓住這一波的新市場機會，台商企業格外需要掌握創新的技術研發和經營思維。長期以技術轉移協助企業開發新產品與製程的工研院，提供部分專利延後3年收取授權費的方案，讓台商企業在升級轉型的創新之路上，走得更穩健昂揚。