工業技術研究院

活用科技的能力，是帶動台灣下一波技術升級最重要的力量，
拉高創新切入點，才可以協助產業面對不景氣挑戰。
在經濟部指導下，工研院舉辦「2020全球大趨勢與大未來」國際論壇，
邀請國際科技智庫SRI執行長Curtis R. Carlson等人，
以「下一個創新浪潮」為題，與台灣科技菁英探討2020產業發展趨勢。

致詞：
經濟部次長黃重球
工研院長李鍾熙
主講人：
國際科技智庫SRI執行長Curtis R. Carlson
工研院產業經濟與趨勢研究中心副主任張超群
經濟預測機構PrognosAG科技及市場發展部門部長Oliver Pfirrmann
資策會產業情報研究所所長詹文男

記錄：經濟日報記者黃晶琳
攝影：聯合報系攝影中心

國際科技智庫SRI（美國國際史丹佛研究中心）執行長Curtis R. Carlson以「下一波創新的浪潮」為題，展望2020年的產業趨勢，他認為，巨大的海嘯也帶來無限的商機，能源、健康醫療以及人工智慧等將成為未來新趨勢。

SRI成立於1946年，擁有很多科技創意結晶以及創新計畫，包含滑鼠、銀行支票確認號碼的標準技術等，都是SRI的創意結晶，工研院是合作夥伴之一，SRI也經常給予各國政府建議。

Curtis R. Carlson認為，現在是一個很好的時點去創新，也有很好的機會去整合科技以及未來需求，雖然面臨巨大的海嘯，但是對於要拓展視野、研發新科技與創新的生態系統來說，時間非常充足。

他更從人類演化的進化論與電腦比較，從電腦開始擁有運算功能，直到網路發明之後，1995年到2005年網路使用者持續成長，也在網路上看到很多機會，同時也相當感謝台灣提供很多電子產品，現在全球已經有45億人口可以上網。

網路時代來臨也帶來物換星移，過去S&P500公司多數都是美國大公司，生命周期長，但是隨著時間改變，也進入循環甚至是衰退期，業務高峰的生命周期也許只剩下20年，就是因為科技轉換速度快。

身處一個改革經濟時代，特性是擁有充裕的機會快速進步以及激烈的全球競爭，但在科技基礎下，是展開革新的絕佳時機，未來植入真正的人工智慧增強人類智能，將和網路議題一樣重要。

如果要定義創新與革新，他認為這不只是研發與知識的建立、創造力、團隊合作以及企業家精神，而是指在永續經營的市場上創造與傳遞新的顧客價值。

而巨大海嘯也將帶來無限商機，像是Web2.0、Web3.0、通訊以及無線、媒體及娛樂、設計及製造、健康與醫療、能源、食物以及教育，尤其是生化科技、能源、多媒體、教育及人工智慧等。

未來生化科學浪潮，終止一對多的醫療模式，顯示醫療藥物個人化時代開始，例如DNA，未來隨著對DNA取得及理解的成本愈來愈低，可以思考身體狀況，像是得到癌症時，可以從DNA了解為何會有癌症發生。

他更舉例表示，未來醫療科技的進步，醫生可以透過3D的影像，來指導機器手臂進入病患身體進行開刀。

他表示，能源將是未來的創新浪潮，現在也有人利用海浪來截取動力，未來媒體更形塑出生活新體驗。

他舉例表示，未來媒體是一個即時的影像感測器，可以感測到走路時的各個東西，同時也可以做成3D射擊遊戲，或是透過特殊的眼鏡進行高爾夫遊戲，感受到玩遊戲時就像真正在打高爾夫，甚至可以跟很真實的老虎伍茲一起玩。

此外，具備人工智慧的行為，未來也會被廣泛應用，成為下一個創新浪潮。全球第一個有價值的個人獨特的代理人應用已經推出，只要按一個鍵進入，就可以知道行事曆，除了可以訂餐廳，還可秀出餐廳地圖。

不過，創新的基礎原則也必須被相信，在全球領導研發的案例中，新點子指的是A，消費者級市場需求則是B，但一般企業都不了解，如何在研發的基礎下，連結兩者之間並取得平衡，因此企業也開始強調消費者聚焦以及市場需求。

李鍾熙指出，展望未來趨勢，領導者在決策過程中扮演重要角色，而他更預期想像力可望為來台灣未來產業帶來更遠大的力量。

他表示，雖然預測未來是最危險的一件事，但也是最重要的一件事，會知道未來要往哪裡走。2020新趨勢也可以協助我們聚焦未來，並嘗試去做未來趨勢的規劃。

事實上，好幾年前經濟部就開始進行預測未來的研究與計畫，前兩年完成2015年的前景並定位方向，但經過金融風暴跟結構改變後，工研院也在經濟部技術處的指導下，開始進行2020年的產業趨勢研究。

李鍾熙說，未來科技發展最重要的還是要有想像力，雖然距離2020年還有10年，但預期想像可望有遠大的力量，有想像才會有更大更新的路去走。

對企業領導者跟政府領導者來說，他們的眼光要看得比別人遠及長，才能帶領政府機構跟企業走得更遠更長，因此展望未來趨勢，對政府在施政上是很重要的參考。

現在台灣產業要關心的議題，是如何在硬體上加入更多的軟體，加值創意設計，融合趨勢流行於產品中，而不只是扮演供應商角色，才能夠帶動台灣整體經濟轉型。

新一代年輕人自主性強，創業也多，對生活素質要求高，投射在未來可望成為一股新力量，並成為台灣轉型以軟實力為核心的新機會。他特別指出，台灣在面對未來10年重要課題時，應要去思考如何兼顧經濟成長及永續發展。

黃重球表示，過去台灣產業與生活分離，未來應該更緊密結合，同時積極發展創業及加值產業，經過大家的參與，台灣經濟轉型將指日可待。

他指出，過去五年啟動未來趨勢計畫的時候，思考以生產為導向的經濟體，未來台灣該如何面對生產導向的思維；但台灣的市場不在國內，早期著重在下游產業，後來才開始往中上游產業走，台灣現在的上、中、下游產業多數仍屬於中間財，像是半導體產業及零組件產業表現強，雖然也有終端的產品組合，但台灣的製造都在海外。

現在台灣產業遇到的問題是，台灣希望往中游走，是因為有很強的下游支撐，但中游產業卻沒有掌握真正的關鍵技術。因為台灣以外銷市場為主，在全球遇到金融風暴的時候，台灣是第一個受到影響的。不過觀察台灣產業，雖然筆記型電腦製造不在，但是腳踏車還在；雖然把低階的移出去，但是高階的還在；過去台灣產業跟生活沒有結合在一起，現在腳踏車在台灣引起風潮，生活及產業也已經開始密合，也讓展望2020年的議題變得很有意思。

黃重球也認為，不管是高科技產業跟傳統產業，都要從台灣市場台灣人自己使用開始，從需求帶動技術未來走向。例如電子書陸續推出，對台灣來說，除了強調電子書的產能有多少，以及未來能創造多少產值，更應該強調我們自己使用的電子書產品長什麼樣子，透過生活型態來想像未來的無限可能。

他還表示，從2005年看2015年可以做的東西，政府給台灣四個定位，包含資源整合者、技術領導者、軟性經濟的創意者、生活型態的先驅者，四年前認為前兩個的角色比較容易達成，但過了幾年之後，創意及文創的確可以做到產業加值，因此展望未來10年，希望愈來愈多對於本土有希望的人可以一起來參與，透過不同階層對話，採取不同行動，未來形塑台灣及土地發展都掌握在自己手上，參與的力量也可望帶動台灣經濟轉型。

張超群以「迎向美好未來」為題，報告2020年台灣產業發展願景，要以旗艦計畫、國際與兩岸經貿合作以及帶動服務出口，達到拓展國際市場目標。

觀察台灣經濟發展現況，張超群認為，在金融風暴之下，以科技出口產業受的影響最大，導致台灣經濟GDP衰退4％，歷年少見，更是亞洲地區受創最深，加上台灣研發投資以製造產業為主，更高度集中在高科技廠商及ICT相關領域；此外，服務生產力發展與成長也不如製造業，更缺乏具國際觀瞻（如迪士尼）可帶動出口的服務業進口。

張超群表示，全球面臨人口結構轉變、全球化風潮、網路化世界、跨區域整合、環保精敏製造、資源效能提升等，未來將演變為高齡化社會照顧。而亞洲市場崛起，中國對台灣來說，從世界工廠變成世界市場，台灣要如何強調對中國市場的出口方向，金融海嘯之後，美國及中國將成為兩大經濟體，以及未來節能減碳及資源短缺。

他指出，面對2020年，台灣產業策略應該在既有領域深耕，並在綠能環境紮根，同時以整合及旗艦的策略，銜接台灣的優勢與機會，創造生活產業的體驗應用。

例如2019年台灣邁入高齡化社會，65歲以上老人人口將超過14％，可望塑造高齡化應用，進而輸出。此外，台灣90％以上能源仰賴進口，因此積極落實綠能產業發展，以紮根產業方法創造綠色生活的核心思維。

至於未來台灣經濟成長的可能新來源，張超群表示，政府可望透過旗艦計畫創新，在台灣以內銷做為練兵場，進一步擴展國際市場，帶動國內消費、投資、生產與出口。另一方面，透過與國際及兩岸經貿合作，進行技術引進，貼近市場開發，在台灣成立一個新產業聚落，進軍優質平價市場，同時開拓本土及國際市場。

此外，更要帶動服務進口，以良性刺激本土服務產業朝向研發創新，帶動服務出口，也就是外來人口消費，同時也可以將服務解決方案輸出。

Oliver Pfirrmann以歐洲為基礎，展望未來歐洲經濟成長的思維及主要驅動力，他認為，近期歐洲關注的科技發展，包含節能、健康照護以及資通訊整合科技。

Prognos於1959年成立於瑞士巴賽爾，在過去50年間，扮演了科學和經濟發展的中介橋樑，同時支援各類計畫，包含能源、政府專案等。

Oliver Pfirrmann認為，歐洲經濟成長的遠景思維和工業要素，是未來持續成長的重要驅動力，包括節能、健康照護與生命科學、資訊與通訊整合的科技，但關注科技潮流也相當重要。

他表示，節能進步是因應古老資源短缺，但現在節能需求已經反映在各個工業領域，像是高能源密集的產業。他舉例表示，一個新的建築物，會有太陽能板以及風力發電、水力發電，綠色建築地區可以種植蔬菜水果等。現在歐洲地區已經有很多風力發電以及太陽能發電建設；北非地區則有太陽能發電，沿海地區則有風力發電，未來五到十年還會持續發展。

未來社會走向高齡化，需要更大且有效的醫療照護，而生命科學技術發展，有助於縮小健康照護支出。新科技發展則來自於電子與醫藥領域，同時透過遠程醫療及晶片建構行動化醫療，例如醫生可以將感測晶片放在電腦及帶在隨身工具箱中，或者可以用感測器、攝影機及電視去監控病人的健康狀況。

資通訊整合趨勢的代表為寬頻普及率提升，同時需要更高速的寬頻建置，未來智慧行動應用甚至可以放在車上，感測其他汽車的動向及周邊環境。

詹文男以「預知創新時代－2020應用與創新前瞻」為題，他認為，未來可歸納出創新主題，從技術課題及政策課題解決與分析，將成為未來應用與創新的重要指標。

詹文男表示，從前瞻趨勢的未來，觀察需求在哪裡以及未來科技發展的趨勢，同時也希望掌握趨勢需求爆發點，首先定位台灣產業發展的角色，以重大趨勢的意義與衝擊來定義未來應用與創新。

他認為，過去科技產業買硬體送軟體，現在以服務送硬體再加送軟體，硬體從主體變成贈品，因此在產業及生活型態改變下，歸納趨勢走向可以發現幾點洞見，匯集遠見及成功經驗可建構幾點型態。

目前可觀察到的洞見，包含亞洲復興（亞洲市場崛起）、黑色商機（非洲興起）、中國投資快速、資源戰爭（水、糧食、能源未來缺乏問題也被重視）、崛起中的女性印象（未來消費決定權在女性，一個未婚的女性職員可支配所得甚至高於已婚的男性主管）。

型態則包含非「常」創新、先見林再見樹、群眾智匯、個人主義及終身雇用、傳統與現代的兼容並蓄、正視全球化的企業家精神等。

詹文男表示，在洞見與型態的撞擊下，將形塑九個創新主題，包含跨越貧窮線、永續城市、小鎮再興、社群的整合與資源、更具彈性的生活型態、必須面對的真相、青年活力成就、國家競爭力以及銀色智慧與活力。

其中以銀色智慧與活力做為創新主題需求發展路徑來觀察，詹文男指出，人類生命延長，造成各國人口老化問題，不同老人比重也會影響政府政策以及扶養比例，預估2012年銀髮族的需求將湧現，包含機構照護、老人智慧住宅、長期照護等，可以從趨勢端導引產品、服務及技術課題，搭上商機。