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工業技術研究院

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工業技術與資訊月刊

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正方形 Icon 產業焦點Focus

行動照相館 8秒鐘要你好看

文/方正儀

在數位相機普及的今天,出外旅遊甚至日常生活,許多人總是機不離手,但即使已經進入數位時代,拍完照不論是拿到實體沖印館,或是透過線上沖印,都無法立即拿到照片。

照片隨拍隨洗有解答嗎?日前北台灣多家萊爾富已擺設「Hi立即沖印」機台,消費者只要攜帶記憶卡或隨身碟,插入機台讀取後,就可以選擇要列印出哪幾張,輸出前自動校色,或是自行編輯,DIY印出相片;最重要的是,相片輸出品質與一般沖印館無異,而且8秒鐘即可取件,未來還可以透過網路連線於指定地點取件。

這台像變魔術般的機器,是由宇冠科技與SONY相片沖印技術合作開發的商用型相片沖洗機,這是宇冠科技在創新發達資通訊產業升級輔導團(資通團)的輔助下,整合數位沖印軟硬體,以及資通訊(ICT)技術,打造出的「無所不在數位沖印服務平台」。這個計畫也通過SBIR(小型企業創新研發計畫Small Business Innovation Research)專案,由宇冠科技、聲威網際、華灃科技「開發結合工業電腦、熱昇華熱轉式之數位相片印表機Kiosk,不僅提供消費者操作便利之即時相片自行沖印服務,同時可提供業界由傳統相片沖洗機台轉變為導入金流、加值服務等功能之電子商務沖印服務」。

實現隨拍隨洗的夢想

協助推動此計畫的工研院資通所資訊技術推廣部陳俊宏指出,所謂的「無所不在」,指的是運用全台三、五步就有一家的24小時服務便利商店網絡。台灣是全世界便利商便最密集的地區,一旦這機台布滿全台便利商店,走到哪裡都可以使用,再透過宇冠科技建置的數位照片網站iMage,使用者不論在家出外,就可以實現照片隨拍隨洗的夢想。「這個計畫非常貼近消費者,是傳統產業經由ICT做技術加值後,變成另外一種新產業型態的範例,」陳俊宏說。

工研院資通所從2007年開始協助宇冠科技規劃此專案,2009年申請科專開始執行,至今年5月開花結果。「原先宇冠做的是單機,只是想機器一台一台賣,沒有考慮機器多了之後所需要的維護人力。我們協助宇冠規劃整個系統,包括機台與機台之間的連結,以及後台管理系統。」陳俊宏說,把所有的管理都遠端遙控之後,每一台機器的營運狀況,例如機器壞了、紙沒了、色膜沒了,或是使用者當場操作有什麼問題,後台管理者都能立刻知道,一方面可以降低反應時間,馬上解決問題,相對來說不需要時時派人巡視機器,也可以降低人事成本。

對消費者來說,有了連線的數位沖印服務平台,便利性可說是大幅提升。譬如暑假爸爸媽媽帶小孩到墾丁玩,拍了一些照片後記憶卡滿了,就可以找一家便利商店,把記憶卡插入機台中,將照片上傳到iMage網站存起來,記憶卡就可以清空繼續拍照,當旅遊結束回到台北的家,再找附近的便利商店將照片印出來。或是住在台中的爺爺奶奶想要看照片,他們也可以到鄰近的便利商店,以同一組帳號密碼列印輸出,完全不需要先洗好照片再郵寄過去。

目前宇冠已在萊爾富100家店推出相片立即印,預定在2、3年間推出超過2,000家數位沖印服務點。另外也與傳統影印店、Double A影印中心合作,目前台灣大概有二、三十家傳統沖印店使用宇冠的機器。

降低開店成本80%

除了沖洗一般照片外,宇冠的數位沖印機同時也提供個性化影像商品製作的服務,包括四格照、皮夾照、馬克杯、T恤、桌曆等。宇冠也計畫透過iMage網站做影像授權,陳俊宏說,「我們協助宇冠建置一個DRM(Digital Rights Management數位版權管理)平台,例如今天iMage網站放上一張林志玲的照片,粉絲可以下載列印輸出,帳款則由林志玲、宇冠及擺設機台的店家三者拆帳。」宇冠估計,這套效法蘋果iTunes付費下載音樂網站概念的做法,在正式營運後可以替公司增加至少上千萬的營業額。

宇冠還以iMage為品牌,在新莊輔仁大學、桃園龜山銘傳大學旁開設直營店,以及十多家加盟店,朝整合性數位輸出的方向前進。「時勢所趨,快速是一個方向,個性化商品則是另一個,」陳俊宏說。在宇冠的策略中,直營點會挑選一萬人以上學校的附近,因為畢業季等需要證照,量可以衝到很大;而便利商店除了布點多可滿足照片隨拍隨洗的需求外,也看中它的年輕消費族群,對於成本低但附加價值高的個性化商品銷售很有助益。

以目前的營運狀況來看,大約一個月一台機器的營業額在新台幣四到五萬元,扣除機器成本約30萬元,大概半年就可以回本。而開設一間傳統的相片沖印館,一台水洗機大概300至500萬元,加上每個月電費一萬多元,成本高昂,而使用宇冠的數位沖印機器,購買成本大概是十分之一,每月電費也只要五百多元,整體成本可以降低80%,這也是當初技術處SBIR審查委員最看重這個計畫的其中一點。

無人服務的行動照相館

「它的產業效益在於,它打破傳統照相館模式,一台機器就可以是一間照相館,」陳俊宏說,設置的地點除了現有的點之外,也考慮風景區、博物館等人們會拍照的地方。在宇冠的規劃中,未來也希望能夠做到當場即拍即洗,例如拍證照,照完之後上傳,後台有專人可以馬上做影像處理,以符合證照要露耳朵、背景要白色等規定,處理完再回傳到機器上,讓你列印出來;或是結合類似大頭貼的背景選擇功能,讓消費者可以輕鬆DIY出風景區、博物館的特色照片,增加相片列印的附加價值。

有了背後的ICT與管理後台,陳俊宏強調,「這就是一個行動照相館,不需要人看管,後台就可以知道機器及使用者的狀況,只要一有問題,按一個鈕就可以立即溝通,」目前測試發現,透過遠端監控,後端大概一個人可以顧一兩百台機器,大大減少人力成本。

這套平台整合的數位列印輸出模式,也將整套移植到中國、東南亞甚至歐洲。「目前在中國已經有200台,菲律賓也有10台,」陳俊宏說,「整套輸出後,未來有什麼問題,在台灣都可以透過服務平台知道大概的營運狀況、機器運作情形,譬如這100台可能前一次進了多少相片紙,看狀況已經用得差不多了,就可以直接安排再出貨,」如此服務不致中斷,又容易掌控成本及現場管理。

當網路及數位相機與民眾生活密切結合後,線上沖印業績不斷提升,數位相片沖印Kiosk的設置,讓消費者能更快速方便列印相片,又能配合多元化的服務項目,滿足消費者DIY操作的樂趣。透過工研院資通所的參與,規劃平台整合技術以超商通路取代傳統沖印店,宇冠科技的商業模式,也將朝全球行動電子列印輸出之服務平台邁進。



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