工業技術研究院

在學非所用與學歷貶值的陰霾下，台灣青年學子常抱著惶恐的心情步入職場，擔憂所學無法接軌產業，產業也常怨嘆網羅不到對的人才，為了打破學術與產業的僵局，應借鏡世界名校的跨領域經驗。美國史丹佛大學創新平台MediaX計畫執行主任羅素（Martha Russell）的演講，分享了美國高等學府的產學合作模式，讓創意在創新生態中成長茁壯，經由合作平台找到最佳夥伴，共同打造國家未來的競爭力。


主計處統計顯示，2012年平均有48.1萬名失業人口，這些失業人口中，有16萬2,000人的失業原因是對「原有工作不滿意」；若是按教育程度區分，大學以上教育程度者占失業人口比率，更從2009年約25.51％攀升至2012年近36.59％，在「高學歷、高失業率」的陰霾下，即使總體失業人口減少，但青年失業問題卻越發尖銳，20至29歲的失業青年人口合計有20.8萬人，整整占失業人口的43.24％！然而台灣15歲以上人口，教育程度卻年年提高，已經來到統計史上的最高點，超過四分之一的公民擁有大學以上學歷，這樣驚人的趨勢，也讓台灣人才失衡問題，屢屢成為鎂光燈焦點。

為什麼不滿意自己的工作？高學歷又正值人生巔峰期的青年，為什麼會失業？對這兩項大哉問，最主流的說法不外是「學非所用」與「學歷貶值」，廣設大專院校後，人人都可以讀大學，但年輕人在學校所學的，跟產業界的需求銜接不上，而既有產業能提供的產品與服務，往往無法解決新的社會問題，新的社會問題又仰賴合適的人才來解決…如此循環下去，形成無解的僵局。

這些困境不僅是台灣獨有，歐美國家的產業界與知名學府也憂心忡忡，努力尋找與產業接軌的策略，並刺激師生腦力激盪，協助青年學子就業與創業。

創新生態從有效平台開始

2012年春天，美國哈佛大學校長福斯特（Drew Faust）提出的「校長的挑戰（The President's Challenge）」，是鼓勵師生創新的著名案例之一。這個活動期許學生以商業的創新思維，解決5個由校長選出的全球性社會問題，這些問題從全球暖化到貧困包羅萬象，而校長本人與哈佛創新實驗室（Harvard Innovation Lab，簡稱I-Lab）共同資助獎金，並提供交流平台，給予10隊進入決賽的參賽者5,000美元架構他們的設計，而第一名將取得5萬美元，作為社會企業的創業基金。

「世界上哪些最急迫的問題是無遠弗屆的？為了最有效率地找出解決它們的辦法，我們必須跨界。」福斯特如是說，甚至信誓旦旦地表示，沒有其他地方比哈佛大學更適合迎接這些挑戰，哈佛大學的案例，也讓人們思考──組織如何開創出一個創新生態？提到創新生態，就不能不提無時無刻都有新點子誕生的創業天堂矽谷，以及在矽谷散開枝葉的史丹佛大學（Stanford University）。

史丹佛大學因為長期培育矽谷的工程師而享有盛名，更是跨領域與學術產業化的翹楚，目前已經累計了8,000件學校引導的發明，每年為學校帶來13億美元的專利權收入。美國超過5,000家公司的根源，都可以追溯到史丹佛大學的教授、學生或是研究計畫，如此傲人的成績，讓《紐約客》雜誌（The New Yorker）下了「史丹佛與矽谷毫無隔閡（There are no walls between Stanford and Silicon Valley）」的標題，甚至一語雙關地指出，史丹佛「Get Rich U.」──「你」能經由史丹佛的洗禮後大富大貴，而史丹佛大學也因此財源廣進。

這群史丹佛人是怎麼辦到的？因為他們從學校教育開始，就注重「創新合作平台」這件事。
已經運作10年的創新平台「MediaX計畫」，是將史丹佛大學和矽谷的電子產業緊密連結的關鍵。這項計畫將產業和史丹佛的跨領域教授群結合，來研發人與科技的新互動模式，以及使用先進的通訊科技於教育、藝術、企業、商業、娛樂、國防安全等領域，除了串連各重要實驗室，知名企業如微軟（Microsoft）、三星（Samsung）、日產汽車（Nissan）與飛利浦（Philips）等，都是MediaX的重要會員。

要參與MediaX所費不貲，連新創公司與非營利機構，都要收取1萬美元的年費，策略夥伴則至少每年支出30萬美元取得會員資格，如果想將公司員工送進史丹佛的實驗室學習，每人每年要價7萬5,000美元──為何這些公司願意前仆後繼地捧著大把鈔票，前來史丹佛取經？

除了舉辦工坊與研討會，史丹佛大學會將優秀、有相關專長的學生推薦進入新的或是正在進行中的研究計畫，不僅企業能夠及早卡位育才、徵才，並且發現自己的研究主題需要的不只本科系人才；學生也更了解產業的需求和未來展望，進而針對產業提出的現有問題、有興趣投資的前瞻議題發表年度論文，讓學術論文緊扣產業，而廠商可以不受限制地資助史丹佛的研究活動，成為論文的主導者，甚至能以MediaX為跳板，晉身為這個平台外的贊助者，享有專屬的研究成果。

媒合平台必須具備跨界精神

MediaX的執行主任羅素（Martha Russell）表示：「世界所面對的問題，並不侷限於單一研究領域，所以跨界勢在必行──因此我們的計畫命名為MediaX，Media（媒體）代表多元，X（across）就意味著跨界，媒合平台因跨界而存在。」羅素比喻，跨領域的團隊就像一團爵士樂隊，目標是創新合作（creative collaboration），來演奏個別樂手沒有辦法單獨吹奏出來的樂曲。

而羅素本人的學經歷也相當豐富，她曾在明尼蘇達大學，以及德州大學奧斯汀分校任教，研究領域橫跨資通訊、微電子產業的業務拓展（business development）、創新研發與技術轉移，而她目前研究的課題，是用誘導性科技改變消費者使用能源的行為。

出身明尼蘇達州的羅素，第一志願就是位於密西西比河畔、創校至今歷史逾160年的明尼蘇達大學，明尼蘇達州也從北美重要農業大縣，變身成為《財星》（FORTUNE）500強工業和服務業企業總部最集中的城市。除此之外，明尼蘇達大學的食品、農業與自然資源科學學院亦名列前茅，自學院創設起，共發表了超過80種新農作物品種，其中讓羅素印象最深刻的，是參與一種生技馬鈴薯的推廣。

為什麼需要生技馬鈴薯？不外乎是原本的品種遇到天災、污染與病蟲害，讓產量銳減，明尼蘇達大學的團隊研究馬鈴薯對鈣、鎂、硫及微量元素的需求和利用狀況，並鑑定出缺乏必要維生素或過量毒害的症狀，來建構馬鈴薯生產優化營養管理技術，推出新的營養管理方案。

然而，實驗室成果並不是研究完畢就結案，要變成大規模量產的新品種，以及種苗要被保守派農民接受，中間還要有跨領域人才的努力，農民、研究人員、市場行銷互相回饋意見，充分發揮專業，新品種的馬鈴薯才隨著明尼蘇達大學肄業校友──美國代表性唱作人巴布狄倫（Bob Dylan）的民謠，一路流傳下去。

重要但不新奇的事：溝通

這次的親身經驗讓羅素深刻體會，一樣新事物要從研發到普及，必須在合作的創新生態系進行，絕不是單一領域的人才能夠達成，但是當一個團隊企圖開始進行創新時，要多少人才恰恰好？羅素打趣地說：「兩張大披薩剛好夠吃的人數最適合！」雖然俗諺說「人多好辦事」，但依照她過往的經驗，團隊規模要夠精簡，才能避免人多嘴雜，達到有效的溝通與互動，進而解決大問題。

讓羅素記憶猶新的，是積體電路發明人之一的基爾比（Jack Kilby），生前經常掛在嘴邊的一句話：「一個組織只能夠承受那麼一點創意，直到它崩潰為止（There’s only so much creativity an organization can tolerate, after it fails apart.）。」

然而，沒有創新的組織，將會變成垂死的公司，羅素認為，公司應該源源不絕地創新，但前提是在好的溝通下進行。「不良溝通會讓組織損失慘重（poor communication causes costly problems.）。」她指出，失敗為成功之母，要能容許實驗，抱持事情會有正面發展潛力（upside potential）的信念：「合作的生態系就像是苔蘚長在垂死的巨木上，化作養分讓新的森林再成長。」

當組織日益龐大，一定會有成員對某項創新抱有疑慮，但羅素認為，即使受到質疑仍要向前走，並且清楚說明組織的方針，藉由合作平台吸納創新夥伴，說服大家向上提升。這個創新的生態體系將由小而大，與個人、組織、企業、產業甚至國家社會的創新體系環環相扣，讓群體在正向的氛圍下，共同突破問題、日新又新。