工業技術研究院

「硬體退位，服務當道」，這是臺灣產業面臨的困境，面對日益艱困的經營變局，產業界該如何因應？下一波經濟成長動能又在哪裡？硬體＋軟體＋服務的物聯網（Internet of Things）是一個新的典範轉移，在這個過程中，虛擬世界的崛起、連網節點規模劇增、電信走向服務的競爭……臺灣的強項──資通訊產業，將會有很大的發揮空間。

近年來，臺灣產業面臨關鍵轉折，Wintel的模式下，毛利不斷下修，下一波的機會在哪裡？過去素有產業「動力引擎」之稱的半導體，引領臺灣一世代的成長動能，但在新趨勢如雲端及Big Data、電動汽車、穿戴式裝置、物聯網（IoT）等出現之際，臺灣的半導體是否能找到新的出路？

臺灣玉山科技協會日前舉辦的「玉山資通訊科技論壇」，就針對「通訊與半導體產業的新面向」，邀請行政院政務委員蔡玉玲、工研院董事長蔡清彥、中華電信董事長蔡力行等產官學方面的專家，共同為產業尋找躍升的動能。

虛擬世界來臨 全球成為最大實驗場域

今年臺灣電信業發展，受惠於資料中心與雲端應用所帶動的高階網路設備需求、手機代工訂單增加、手機品牌業者調整產品線等因素影響，整體產值可望止跌回升，預估2014年臺灣通訊產業產值可達新臺幣8,855億元，年成長率4.1%，而臺灣半導體產業協會（TSIA）預估臺灣半導體產值將突破新臺幣2兆元，占全球產值23%，附加價值更趨近新臺幣1兆元。半導體及資通訊產業，目前仍是臺灣經濟成長的主要支柱。

而臺灣的重點產業在網路時代，應該扮演什麼樣的角色呢？熟稔國際及兩岸科技、智財、電子商務發展的行政院政務委員蔡玉玲從製造業談起，特別在「虛擬世界來臨，我們準備好了嗎？」的專題演講中談到，今（2014）年全球上網人口超過30億人，2025年預估將達50億人，未來10年內，全球虛擬人口將超過實體人口總數。此一無人管的空間，是最大的實驗場域，「世界已悄悄改變了」。

她指出，2025年的電腦將比2013年快上64倍，光纖電纜平均每9個月快1倍，而臺灣網路整備度在全球排名第14名，此一部分是最需要補足的。目前政府的政策是推動臺灣成為網路世界的樞紐，這必須從數位生活新型態、網路環境的健全發展等願景方向，進行法規及政策布局的調整。行政院將結合經濟部、金管會及財政部，經濟部將負責股權彈性安排，金管會輔導網路金融工具多樣化，財政部協助跨境交易與課稅。

此外，數位生活新型態的趨勢，涵蓋勞動部、衛福部及教育部。舉例來說，未來發展遠距勞動可以兼顧事業跟家庭，遠距醫療照護可以因應高齡化時代來臨的健康方案，而遠距學習則涵蓋關懷弱勢及終身學習。網路環境健全發展則橫跨消保處、國發會及法務部。其他議題還包含政府資料開放網路公民參與、個人資料保護法消費紛爭的自律解決等等。

蔡玉玲強調，未來政府法規上調整，將以自律低度管理、彈性靈活規範、創新前瞻策略為原則，內政、外交等政策方案未來也許要擬定兩個方向，一個是針對真實世界，一個是針對虛擬世界，並進行國際合作。

物聯網崛起 每個行業都是金礦

臺灣半導體產業協會理事長暨鈺創科技董事長盧超群指出，臺灣半導體產業產值今年將突破新臺幣2兆元，占全球生產總額超過2成，位居世界第2，是國內附加價值最高之產業，占總產業附加價值49.2%，占臺灣GDP 6.4%，半導體產業營收及獲利人均值均躍升全球第一。他表示，當物聯網時代來臨，因為「硬體製造」是臺灣廠商的最強項，所有新開發智慧電子裝置都需要臺灣做為夥伴。

中磊電子總經理王煒也估計，未來每個人手中都有一支手機，加上擁有筆電及具有IP節點裝置者，至少有100億個（連網節點）規模，平均每個人都有5010個IP裝置擴充出去，若再加上物聯網，聯網裝置上看1,000億個，扣除PC和筆電的200億個節點，聯「物」的點還有800億個，將是實體營運商最大的價值。他認為安全、防災及老人防護等領域，未來都有很好的機會。

王煒進一步指出，物聯網兩大前提在「雲」與「端」，應用服務則讓使用者從虛擬世界回到現實世界，「誰付錢」是商業模式能否續存的考驗。他建議政府可以拿錢出來，把電信、電力等基礎建設做好，從醫療、健康照護等產業尋找機會，「每個行業都是金礦」。

在電信產業方面，臺灣4G基礎建設已逐步建置完成，對於產業與經濟的發展具有正面效益。中華電信董事長蔡力行指出，根據統計，臺灣目前每人平均約有1.26個門號，4G順利商轉之後，預估今年底臺灣4G用戶上看300萬戶，占全體行動電話用戶滲透率達13%，成長快速甚至超過韓國4G剛開通服務初期，以此觀察，臺灣4G的發展將是「後發先至」。

4G成長速度飆升 市場走向成關鍵

由於電信業語音的營業比重逐漸降低，蔡力行表示，底層網路基礎建設以及地面上的通路都是中華電信最重要的資產。中華電信也積極投資布局雲端、大數據等服務，目前以家庭、消費性的服務為主，未來更重要的是企業客戶。對於來勢洶洶的互聯網服務OTT（Over the Top）業者，蔡力行認為，「打不過，就加入他，」所以中華電信也開始OTT的計畫，要重新建立一個平台，把MOD與其他影視服務建立起來，現在MOD已經有跨手機及跨電腦的跨平台、螢幕服務，未來更將擴大到OTT的應用。

遠傳電信總經理李彬則認為，4G成長速度確實是飛快，每月申辦用戶就有6、7成是升級4G，看好市場發展性。此外，市場關注，電信業者4G吃到飽資費於今年10月結束後，後續將端出何種資費？李彬指出，市場最終會走向分級收費，時間點則與市場競爭性有關。電信業最大挑戰在「提升用戶使用經驗」，在物聯網時代，要能成功則有賴通訊與服務整合，在產品的後端還需要搭配貼近客戶的服務。