工業技術研究院

英特爾（Intel）前副總裁王文漢博士是少見橫跨軟硬體開發的專家，更是英特爾有史以來第一位榮譽資深院士（第二位是今年六月退休的執行副總裁Bill Holt），透過他長期的經驗及觀察，分享成功科技人的基本特質及創新必勝的心態。

去年12月，我從Intel退休，在26年裡，13年做研究，13年做產品開發，最大的感想就是碰到很多優秀人才，比看什麼風景都美好。在退休前幾年，我有機會進入決策核心，在當時17人中，我是最後加入的「菜鳥」，年紀卻是第四大，雖然學歷最高，但階級最低、薪水也最少，執行長、總裁、財務長都比我年輕，他們是如何辦到的？

誠信＋F.A.C.T.O.R

根據在Intel的觀察，我歸納出成功人士的基本條件是誠信（Integrity），加上六大特質F.A.C.T.O.R：Focus、Abstraction、Communication、Teamwork、Optimism、Resolve。

現在是贏者通吃，五件事做到80分，不如「專精（focus）」地把一件事做到世界第一。但今天的一技之長，明天可能就被超越，因此要學而時習之，不只讀、寫、聽，還要講給別人聽，並獨立思考，才會變成自己的哲學。

到達某個境界時，就要能「抽象跨界（abstraction）」，學習朱銘「丟的藝術」，不重要的就丟，才有辦法進入其他境界，否則太重了，根本飛不起來。最厲害的雕塑家米開朗基羅曾說：「把不是大衛的部分去掉，才能成就最好的作品。」唯有簡化再簡化，留下重要的東西，並一以貫之，跨足其他領域，這對事業成長非常重要。

「溝通（Communication）」能力也是基本功。1991年我初到Intel首度主持會議時，自我感覺英文良好，但別人都聽不懂，因而被送去上60小時的美式口音課，了解到短勝長（less is more）之理，最會溝通的人是最會傾聽的，且句句發自肺腑，7％靠文字、93％是靠肢體語言與抑揚頓挫，才能吸引別人注意。

想成功一定要靠「團隊合作（Teamwork）」，團結才能上天堂，內鬥只會下地獄。在團隊中，有人是A咖，有人是小角色，不管扮演什麽角色一定要全力以赴，要彼此信任，才能勝利。

「樂觀（Optimism）」也是競爭優勢，在黑夜之後必然是黎明，幽默熱情能點亮一切。同時，成功人士的共通特質就是有「必勝（resolve）」決心，學歷高、背景好，不見得表現最好，但有決心就能做到最好。

把所有人當貴人

大部分的人成功之路是彎彎曲曲的，但那些年輕有為之人，走的卻是直線，未浪費能量在其他事物上。他們充足正面能量，去除負面能量，去掉恐懼、嫉仇、驕餒、怨悔、名面等，額外充足內功，包括體力、實力、毅力、定力，以及反敗為勝的祕密武器「魅力」，外加貴人相助，搭上順風，而非逆風，便扶搖直上。

在職場上，朋友來來去去，但敵人永遠跟著你，當東風未到時，先真心誠意地幫別人，把所有人當貴人，不要樹敵，就會一路順風。

如何做到成功的研發？答案是：心大想、事快成。要做大夢，並很快地完成。世界上只有兩種公司，一種是快的公司、另一種是死掉的公司，當事不成時，也要快快失敗，該砍就砍，別拖太久，才能再去做別的夢，以求翻身。

而成功的研發文化有六步驟，首先要「大膽選題」，一生決定，注定一生命運。接著進行「建設性辯論」，讓最好的點子勝出，即使有人不同意，也絕對遵從辯論結果，不另起爐灶、不走後門，最怕五、六組同時做相同題目，產生內鬥。團隊必須「真心合作」，各司其職，並歡迎指教，便能好上加好。

在計畫進行中，難免會碰到困難，不要害怕告訴老闆，壞消息就是好消息，透過「真心透明的計畫執行」，如果有壞消息就早點講，免得問題太大，更難收拾。必須抱著「必勝的心態」，遵從進度是鐵令，錯過死線就沒用了，猶如過午的魚不新鮮，沒人想買。在成果出爐後即可「慶祝」，並適度檢討與回顧，記取經驗，下次可以做得更好。

引領團隊成長

大膽選題是成功研發的一半，在Intel審核研發計畫時，我只問三個問題：目標夠不夠亮麗？是否有達到成功的核心技術與能力？誰是競爭對手？如果無法改變產業、震驚世界，且沒有萬事皆備的自信，又比不上同業，就不用做了。

想成為高效率的研發精英，除了前述基本功，還要終身學習，保持一方技術的領先地位；懂得互助合作，熱心維護必勝的研發文化；並且適度溝通，讓上級充分掌握狀況；具有啟發後進的心胸，團隊才能有源源不絕的人才。

要晉升魅力十足的常勝研發領袖，則需樹立必勝的研發文化，建立第一流的團隊，寧缺勿濫；同時要能洞察趨勢，定下令人振奮的非凡目標，很有魅力地引領團隊成長，帶來望外的喜悅。

英特爾創辦人諾伊斯（Robert Noyce）有句名言，也是英特爾的文化：「別被歷史羈絆，大膽去創造更美好的事物。（Don’t be encumbered by history. Go off and do something wonderful.）」大膽選題，全力以赴！抱著必勝的信念，萬事皆可能。