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工業技術研究院

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AI有機無人超市新體驗 工研院電腦視覺自助結帳系統 推進無人消費零售新時代

日期:2019/02/11

 全臺首家AI有機超市!工研院電腦視覺自助結帳系統,導入樂菲有機超市。
全臺首家AI有機超市!工研院電腦視覺自助結帳系統,導入樂菲有機超市。

正在為年前準備年貨購物,結帳大排長龍所苦嗎?現在只要手機下載APP,進入超市就能擁有全新的無人消費體驗之旅!工研院應用開發的「電腦視覺自助結帳系統」技術,與仁澤國際樂菲有機超市AI智慧門市合作,只要利用手機會員載具進入 AI有機無人超市,選擇有機蔬菜及商品放上自助結帳機台,掃描QR Code後,即可輕輕鬆鬆透過APP中的第三方支付完成結帳,再也不用擔心結帳大排隊的問題。

工研院組長林慶達表示,這段無人消費體驗背後的關鍵技術就是「電腦視覺自助結帳系統」,透過電腦視覺結帳機台上的攝影機與機器學習〈類神經網絡人工智慧演算法〉,以及微波感測等,感應消費者是否靠近,與進行商品辨識,先判斷檯面上有多少商品進行物件偵測後,再將物件切割辨識,決定用何種方式辨識商品,例如形狀、顏色、文字等影像特徵,辨識出使用者的購買品項及數量。

現行一般人工掃條碼方式結帳,假設消費者於超商購買3項商品交由店員掃條碼結帳,平均為7.8秒;若使用電腦視覺自助結帳系統則約為5秒,且辨識率將近98%~99%。影像分析不僅在圖像檢查、圖像分割/邊緣偵測,同時,還包括顏色特徵分析,與依據紋理結構的材質檢測等功能。工研院開發的電腦視覺自助結帳系統在一般商品辨識外,更進階到可以從商品表面變型、有皺褶或反光、甚至是不同角度的辨識。林慶達表示「最重要的商品辨識,它不是1個動作,而是一連串的流程來實現」。

一個商品要從無法辨識轉變為一秒放置檯面就要能辨識,後端需要「教電腦判斷」,因此需要不斷的拍照、提供資料、測試驗證,可能每周要訓練50-80件商品。林慶達進一步指出,這也代表了未來新零售的時代,並不會減少人力,而是將人力提升作更高質化的應用。

樂菲有機超市表市,導入「電腦視覺自助結帳系統」技術,主要是著重於臺灣未來的AI零售發展,以滿足並提升顧客的實體消費體驗。樂菲有機超市以推廣「在地農業及友善環境」的商品為核心,搭配臺灣自主研發的AI技術,正是符合我們的經營理念。我們相信將最新的工研院技術,第一次與實體超市經營,將帶給消費者更便利的購物體驗!

【新聞連絡人】

工研院行銷傳播處 林潔玲
電話:+886-3-5913082
Email:JenLin@itri.org.tw



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