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工業技術研究院

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工業技術與資訊月刊

390期2024年11月號

出版日期:2024/11/15

正方形 Icon 專欄 Opinion

創業就要不斷與時俱進

口述/神盾集團董事長羅森洲 整理/陳怡如

神盾集團董事長羅森洲。(照片來源/經濟日報)
神盾集團董事長羅森洲。(照片來源/經濟日報)

攤開神盾集團董事長羅森洲的近30年的創業歷程,不斷帶領企業轉型,站上趨勢前端,精準眼光讓人佩服。他精煉過去的創業歷程和心法,從如何選題到每個轉型的思考點,從一家公司到開枝散葉的神盾集團,既渡人渡己,也互為貴人,彼此成就。董事長認為,創業最重要的是「賽道的選擇」;從「市場夠大、具未來性,以及產品/技術/規格的延續性」來著手,最有可能成功!

我在美國的第一家公司NexGen,是一家研發Intel 386相容性處理器的企業,由於個人電腦市場巨大,在1995年上市後,再賣給AMD。

在那邊我學到一點是,你的目標市場一定要大。之後我創立一家DVD硬體公司,因為每一家客戶都要客製化,所以做得很辛苦,後來我觀察到PC市場比較單純,又看到Intel的多媒體加速器愈來愈快,最終軟體可以取代硬體,於是我把DVD硬體公司賣掉,創立了DVD軟體公司英特維數位(Intervideo)。

當時市場已經有幾家競爭者,我決定直接跳掉這一代的客戶,瞄準下一代,並且打造一個符合所有CPU和作業軟體的版本,所以公司成長得很快,當時前十大電腦廠商,有7家是我們的客戶。

起步艱辛 磨練市場眼光

2003年Intervideo在美國上市,但我發現這生意很難長久。首先當一個產業標準沒有下一代的時候,就會很辛苦。當時DVD在藍光之後就沒有升級,後來還被串流取代。其次,我們最大的失誤是,公司的DNA還是擺在大客戶,那時網路已有很多免費軟體,靠市占率賺錢,但我們沒有看到這點,所以創業一定要與時俱進。

2007年公司賣掉之後,我決定做指紋辨識,成立了神盾,很快就切入很多電腦品牌。但PC市場不如我們想像,PC廠商把指紋辨識當成一個額外成本,所以成本競爭的很厲害,當客戶不賺錢,你的競爭者也不賺錢時,我們很快把員工從140人縮到剩40人,開始準備過冬。等到1、2年以後,蘋果決定要推手機的指紋辨識,我們馬上跟進,客戶瞄準三星,4年內營收就從新臺幣16億元增加到73億元。

但指紋辨識後來也面臨一樣的技術革新問題。從電容式到光學式,接著就沒有下一代的技術進展,當技術很難推進,競爭者就愈來愈多,我們又陷入原先營業額斷層式下跌的狀況。後來我又轉型切入系統單晶片(SoC),投資了芯鼎、安國和其他幾個做產品的公司,但我發覺做產品不容易,每一代製程愈來愈難。

2022年生成式AI崛起,我觀察NVIDIA的架構,發覺未來很大的趨勢是小晶片(Chiplet),包含UCIe和CoWoS兩個重要技術。在思考如何切入Chiplet時,有兩個考量,第一,做產品成本太高,光是先進製程一個光罩就要1千多萬美元,更不要講其他IP,那不是我們玩得起的;第二,因為中美關係,假如瞄準成熟製程,遲早很難和中國廠商競爭,於是我們就從設計服務做起。

為了發展UCIe和CoWoS,我們陸續又併入了星河和乾瞻,也是因為UCIe這個產品,讓我們有機會可以和ARM合作,藉由這個機會,搶進AI伺服器的市場。從這些歷程不難看出,創業是一個不斷優化的過程,從神盾的角度來看,計畫趕不上變化,改變就是與時俱進,跟著市場走。

創業選題是關鍵 瞄準趨勢找對跑道

科技創業最重要的是「做什麼」?首先一定要選對跑道。有2個方式,第一最好是選高效能,在功能上沒有天花板限制,或是有標準規格世代交替的。比如Intel的CPU,每新的一代總是可以把價錢再往上拉;手機也是很好的跑道,從3G、4G到5G,一直有連續性。創業最怕那個行業做到最後沒有前景了,就像DVD市場後來不見了一樣。

第二就是看產業趨勢。因為生成式AI爆紅的關係,今年台積電第二季財報,高效能運算(HPC)占比超過一半,達歷史新高,手機也占33%,兩項加起來,高階製程的比例已經高達85%,可能在1、2年之後,高階製程就會超過90%。

NVIDIA也是一樣,第二季營收達300億美元,也是歷史新高,其中資料中心占比超過87%,可預見資料中心是未來最大的市場。可推估台積電的供應鏈、AI HPC伺服器的供應鏈,還有一些矽智材和先進封裝,都是未來趨勢。

年輕人創業選題目,不要因為自己現在做什麼,創業就一定要做同樣的東西。假設你是寫軟體的,其實你什麼都可以寫,不見得要侷限在你的產業知識(Domain knowledge)中,最重要還是要看市場、趨勢。只要大方向是對的,就算不是第一名,第二名、第三名還是有機會,市場不對的話,做得再好也沒用。

「把事情做好」和「做對的事」哪一個優先?答案是「做對的事」,方向要對,然後再把事情做好。假如你選的是一個不對的市場,你做得更好,可能死得更慘,人家研發要1年才有產品,你半年就有產品,馬上去生產,才發覺這是個紅海,那就太慢了。因此「選對跑道」是最重要的事。

破壞性創新 讓技術成長超愈市場需求

做產品要能創新,尤其是「破壞性創新」,你有沒有辦法提供客戶更便宜、更好用的產品。一開始我乍聽之下不大了解,其實它的意思是說,技術成長的速度,遠超過市場的需求,最經典的例子就是硬碟機。

以前大型主機(Mainframe)使用14吋硬碟,後來有廠商發展出8吋硬碟,給迷你電腦(Minicomputer)用,但這個市場主流廠商看不上,因為太小眾。隨著技術突飛猛進,硬碟容量不斷成長,某一天出現交叉線,大型主機也可以使用8吋硬碟,14吋開始乏人問津,大型硬碟機廠商幾乎是改朝換代,小尺寸不斷取代大尺寸。你會發現,同樣的錯誤一直在犯,所以我們一定要了解未來的科技趨勢,否則企業很難長久發展。

創新有很多層面,技術、產品、商業模式等都包含在內。比如像Google剛創立時,最大客戶是Yahoo,當使用者搜尋,Yahoo就為客戶刊登關鍵字廣告,後來Google也開始踏入廣告市場,自己提供廣告服務給客戶,後續成長得很快,所以創新不只有技術,也不只有產品,還有商業模式。

設定終止條件 懂得適時踩煞車

創業除了要有經營策略,還有一點是要懂得在關鍵時刻止損踩剎車。著名的育成中心Google X Lab,目標是要創造對未來能帶來10倍以上影響力的企業,所以要用最快的速度,捨棄不會開花結果的計畫。

為了讓員工更擅長放棄,Google X Lab負責人Astro Teller建構一個心理模型「猴子與基座」,想像你要訓練一隻猴子站在基座上,用火把表演雜耍,這件事最困難的地方在於,能不能把這隻猴子訓練出來,而不是基座做得好壞與否。這意思是,你應該把最難做的東西先突破,假如做不到的話,這個創業項目就不值得嘗試。

比如在Google X Lab的霧角計畫(Project Foghorn)中有2個目標,第一是想把海中的微生物轉化成燃料,第二則是成本一定要低於石油,當時石油1加侖是8美元,團隊發現第一點可以成功,但到第二點就放棄了,因為要在海底建管道,把燃料送上來,成本超出預期。所以,在創業之初,最好預先設定好終止條件,比如在哪些關鍵部分,成效沒有達到要求的話,就要趕快踩剎車。

如何設定終止條件?以登聖母峰來說,登山最重要的不是登頂,而是要活著回來。在登山前你可以設定,假如到下午1點還沒有登頂,不管如何都必須折返,因為天氣愈來愈冷,體力也愈來愈差,發生意外的機會就愈大。所以在創業前要先冷靜思考,盤點出最重要的成效指標,當作踩剎車的條件。

但對很多CEO來說,放棄不是件容易的事,有些人認為生意不好的時候,反而要加碼投資;有些人認為,我已經投入那麼多資源下去,放棄有沉沒成本;或是有些人認為這是我的專案、點子,就算可能失敗,也要咬牙做下去。

站在巨人肩膀 走得更快更遠

但及時的放棄,其實是讓你儲備更多的資源來轉換,這就是我們講的「轉型」。比如企業內部溝通軟體Slack,最早是遊戲公司,表現也還不錯,但後來他們思考,要維持公司營運,必須要有幾萬個付費會員,但在遊戲轉換率只有幾個百分比的情況下,代表要有幾千萬個人來玩才有可能,他們覺得這個目標很難達到,於是決定轉型。

但轉型也不是從零開始,他們把遊戲開發過程中使用的內部溝通軟體,發展成一個B2B的產品,賣給其他企業,最後在2019年上市,市值達195億美元,成為新的獨角獸,隔年又被大廠Salesforce以277億美元高價收購,所以企業的轉型是隨時需要的。

牛頓曾說,「如果我看得比別人遠,那是因為我站在巨人的肩上。」我附加了一句,站在巨人的肩膀上,讓我們更曉得未來趨勢,在成功路上可以走得更快更遠,就像這次我們和ARM合作一樣。我常說「互為貴人」,強者要搭橋,渡人渡己。生活雖然辛苦,鼓勵大家仍要有夢,畢竟人生難得幾回搏,為自己拼一個無憾的春天。

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